介绍:
本章的主要内容是:拒绝要有“艺术”
巧妙的说出不字，拒绝他人时总的原则是，不能损伤对方的自尊心，不能使对方难堪。
【做人秘语】：巧妙的拒绝是伴随你成功的一把小钥匙。
许多人就是因为拒绝不当而失去了朋友，得罪了领导，惹怒了合作伙伴等。所以掌握一点说“不”的艺术是很有必要的。
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