苹果体验店缔造者 Tim Kobe 专访 | 异能电台Vol.180

异能电台非常荣幸的在 UCAN 2019 阿里巴巴设计大会的现场对 Tim Kobe 前辈进行了专访，那个缔造了第一家苹果体验店的设计师，体验设计专家。（Tim 是各位电台主播的校友／前辈） 在这个消费升级的年代，品牌不仅仅销售的是产品，而是需要给消费者传递更多的生活态度以及对未来的美好描绘，并提供点滴的服务。体验设计于是进入了大家的视线，对于一个品牌来说是溢价的关键之一。 在本次专访中，Tim 为我们解答了他在 Art Center 毕业后这么多年的从业时间内，是如何对体验设计进行不断的认知升级的；解答了他自己经常提到的“Return on Experience”理念；中西方消费者之间存在的差异和相同之处；近些年企业对待体验设计的变化；技术对于体验设计带来的冲击；以及从业中遇到难题是如何解决的。 本次采访的现场有翻译老师，所以大家不必担心听不懂的问题，后续我们还会发布文字版的采访。 同时预告一下本周为 UCAN 2019 阿里巴巴设计大会的复盘周，明天将会奉上蔚来汽车高级设计总监 Kaveh Shirdel 的现场采访音频节目，敬请期待。