0728曾鸣·智能商业20讲：新文明：未来究竟什么样

到了尾声，我想跳出商业， 和你谈谈文明 ，互联网的发展究竟将对我们每个人的生活和人类 整体的文明产生怎样的变革和影响？ 人类文明的演进就是一个合作网络不断扩张的过程，从原始人二三十个人的自然群到部落、 氏族 、 联盟 、 城市 、 国家 ， 再到今天 Facebook 上几十亿人的社交网络 ， 淘宝上千万级的商 家网络。 人类社会的演进 合作的演进建立在技术和制度两个基础之上。第一是通讯成本越来越低，信息的传播越来越 便利 。   从语言的产生 、 烽火传讯 、 日行八百里的驿站 、 印刷术 ， 到近代的电报 、 电话 ，信 息技术的发展促进了沟通 ， 成为社会进步最重要的基础 设施 。   其二是社会制度的创新 ，包 括文化、法律和国家的发展，很大程度上使得陌生人之间更容易建立起新的关系。 以互联网为代表的信息革命将沟通的便利带到一个前所未有的高度，物联网的发展目标就是 把全世界 ，   所有人和物都联成一个网络 ， 万物互联 ， 实时互动 ， 这将是我们这个时代最根 本的特征。   一个全球网络基础正在演化过程中 ，类似 Facebook 、 Uber 这样的平台在短短的 几年内覆盖全球人口的很大比例，而这只是这个发展的开始。 与此同时，开放和共享的互联网技术、机制和内在的逻辑，也推动了信任在更大范围内建立， 合作也因此有了全新的可能性 。   从 1991 年的 Linux 开源社区到 2000 年之后的维基百科 、 Hadoop 、 GitHub ，到 2015 年谷歌的 TensorFlow 人工智能开源平台，基于在线网络的全球大 规模开放协同，极大地加速了互联网技术进步的进程，而技术进步本身又为协同赋能。尤其 是 21 世纪初开始的云计算 、 大数据 、 机器学习井喷式的发展 ， 把人类带到了一个 人工智能 大爆炸的全新时代，数据智能正在快速成为生产力提升的源泉。 沿着历史演进的脉络，技术进步让人类社会从工业时代进入了生态时代，万物互联的网络就 是这个生态的载体，而是否拥有基于数据的智能，将成为物种能否在这个生态繁衍的基本要 求。 这就是为什么我反复说 ， 网络协同和数据智能是构成生态文明 DNA 的双螺旋 ， 也是阴阳和 合的两面 ， 未来 20 年， 大创新的核心都在于如何将这两个基本原则创造性地应用于不同的 场合，从而带来新的价值创造。 人类文明的未来 商业的内在逻辑正在重写 。 但是我们应该认识到 ， 机器在联网后 ，   人类在发挥个体创造性 的同时，能否通过协同网络形成某种更高级的群体智慧，这将影响人类未来的整体生存状态。 毫无疑问这些基本原则并不仅限于商业领域，整个人类社会都将发生巨大的变化，当人的重 复性脑力劳动都在快速被机器智能所取代的时候，创造力成为人的基本贡献，相应的教育体 系、社会分配体系都会发生根本变化。我们对自身的认知和对所处社群的认知会发生根本变 化，甚至我们对幸福和痛苦的理解也将会发生根本的变化。 正是由于网络和智能一方面使得更有创造性、更有价值的工作获得了更低的门槛、更多的渠 道和更好的收入，这是希望所在。另一方面也使更多简单重复而缺乏创造力的工作岗位被大 量替代，这是绝望之音。 但是我们要看到大势所趋，农业时代是经验的时代，工业时代是知识的时代，互联网和数据 时代是创造力的时代 。   经济学家周其仁有一句话概括得非常到位 ， 文明的一次次传承和复 兴就是一步步找回对人的尊重。人不应该干那些重复性的工作，应该多做些创造性的工作， 这个想法一脉相承，一直引领着人类的文明发展到今天。 我们当前的很多担忧其实是在用既有的价值观、规则机制、法律体系来看待未来可能出现的 问题 。   被我们忽略了的 ， 恰恰是人类主动基于整体利益去建立新的价值观 、 规则和法律的 能力 。   人类的整个历史进程 ， 就是以更新的技术 ， 在更大的群体范围内 ， 共同寻找更优的 解决方案，积累更大的文明成果。 前面的十八讲，我们试图从商业的角度来探讨构建未来的商业，甚至是它的社会基础原则。 也许基于过去二十几年互联网的演变，我们找到了未来的一些基本规律。但这一讲之所以要 从新文明的角度再去探讨未来的可能性，是因为我们今天能够想象到的，都仅仅是未来可能 极小的一部分。之所以在这一讲还想跟大家聊一聊新文明，是因为未来将要发生的一切会极 大地超越我们今天所有可能的想象。 历史上充满了这样的看似荒谬的预测，在 20 世纪 40 年代电脑刚刚发明的时候， IBM 的 CEO 就提到全世界只需要几台电脑就够了 ， 而今天电脑已经成了整个社会最基础的设施了 。   当 我们今天在质疑 VR 、 AR 、 AI 到底能走多远的时候，唯一制约我们的可能只是自己的想象力。 记得一年前我去 Magic   Leap 看他们的 AR 眼镜，试用他们眼镜的第一个感觉是，当绝大部分 人还在讨论 AR 眼镜是不是能看得足够清楚的时候，我在现场的感受是将来我们再也不可能 分清楚什么是虚拟 , 什么是真实了。 同样 , 我们今天所讨论的这一切 ， 到底对社会结构会产生什么样的影响 ， 也是远远超出我们 的想象力。如果人工智能开始大规模地在短时间内取代掉大量人工，这个社会靠什么样的机 制去运作？美国已经开始有人讨论是不是要每年花 5 万块钱，把这批人养起来。但是养起来 他们干什么？他们在社会中该起什么样的作用？扮演什么样的角色？ 人类社会的文明经过一千多年的努力，终于在平等自由的基础之上建立了所谓现代的文明体 系。但是当这些新的技术把我们带到一种新的可能性的时候，国家、社会、民族、自由、宗 教，所有这些我们习以为常的概念可能都将挑战我们想象的极限。 今日小结 《 智能商业二十讲 》， 我要讲的就是这十九讲 。 更有意思的是大家的反馈 ， 所以我把第二十 讲留给了问答。 下一讲就是大结局，是对大家这一个月内提出的问题做一个总的回答。