介绍:
老板时时刻刻都处在“矛盾中”，如果太过温情、过度授权、放任自由，企业就有可能亏损，甚至关门；而如果用铁的纪律来严厉管理，抗压性差的员工就可能会走人。身为老板，究竟该怎么办呢？
我们不妨从以下5个矛盾开始着手解决：
1.帮人与管人的矛盾：企业推行新制度时，如果遇到对立、对抗，就证明这个制度还不成熟。老板就要从“对别人有没有用，而不是对不对”出发，针对难管、不服的员工，要从单纯的“管人”转变为有效的“帮人”，只有用这样的思维看待管理，才能化解矛盾。
2.求内与求外的矛盾：企业做任何事情都离不开人力、物力、财力，很多老板喜欢千方百计地从外面挖人，结果人才换了无数，企业仍然一团糟。其实，老板要有这样一个概念：“没有不合格的员工，只有不按要求做的员工。”然后多从内部想办法，激活团队潜能。
3.抓点与顾面的矛盾：到底是要看面还是要看点？这是老板心理的矛盾。企业是没有统一的运作模式的，有些状况下，老板要在一个点上聚焦、专注，在一个点上反复抓，抓出一个样板来，再推而广之，这叫作“抓点突破、以点带面”。
4.动作与力度的矛盾：力度不是爆发力，而是耐力。其实，人的耐力来自于“重复与恒心”，任何事情持续做下去，都会产生惊人的“效果”。
5.思路与效果的矛盾：管理中的迷思是，各种思路都有了，就是没效果。问题出在哪里呢？就是太专注效果，而忽视了结论。效果是一次的，结论是永久的。所以，做事情有结论比有效果更重要。结论是检讨之后的思维。要得到结论，就要从资料变化开始关注。无论产量、人均产值、合格率、损耗率，都要有明确的指标，分析没有达到目标的原因，因为它将成为下一步工作的切入点。搞明白了结论，也就能把握住管理的精髓了。
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