介绍:
能 动 3 × 3 系 统
——整治企业乱、差、散、慢
1、领导体系：观念、战略、团队
2、管理体系：结构、流程、激励
3、执行体系：目标、计划、改善
执行体系最后一个模块是持续改善。一个企业要活下去，必须依靠改善能力，所有企业的成长都是不断进化、不断迭代，也就是不断改善的过程。
改善的操作原则：
1、方向：人性化，满足客户潜在需要的，是改善的方向。
2、入手点：例外和变化，是引导改善的种子
3、标杆：学习并超越榜样
4、持续：持续改善，因为客户和对手都在进步
5、全员：更具体的信息，多角度的思路
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