第011期 | 客户总是拒绝怎么办

第011期 | 客户总是拒绝怎么办

2019-06-12    03'56''

主播: 行动在线商学院👈

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介绍:
导语: 大多数的销售员,都经常被客户拒绝。次数多了以后,有的人就会打退堂鼓。其实,拒绝是人的正常反应。但是成功的销售,都会运用登门槛效应来打破僵局。 方法: 登门槛效应,登是登山的登,说的是人都有一种心理,就是只要一开始接受了别人一个小小的要求,那么就有大约76%的可能性会接受对方更大的要求,而且不需要任何其他的说服手段。这种心理现象,是两位美国心理学家在1966年提出的,一个叫弗里德曼,另一个叫弗雷泽。根据登门槛效应,面对不太熟悉的人进行销售时,可以先从一个特别简单的,对方找不到理由来拒绝的要求开始。