近日来网传“某女士与西安奔驰采用特殊维权方式保护自己合法权益”一闻引发的一些列热议话题及我们日常消费遇到的那些坑，店大欺客、消费者维权难！究竟该如何面对？是否换张“脸”才是唯一的解决方案？