第一层,为什么支付宝要不断做社交化尝试?
支付宝的社交化之路根源,主要有两个,一是微信支付的高速成长对支付宝的挤压和蚕食,二是阿里和支付宝从微信身上看到社交带给支付的巨大推力。
第二层,微信与支付宝各自的产品逻辑关系
微信,如同一个全民生活小区;支付宝只是淘宝这个大卖场里面的一个专有银行。微信支付就好像小区里开了一家银行,顾客商家买卖都很方便;支付宝社交就好像邀请老友去银行喝茶一样别扭
第三层,支付宝的社交化之路,留给企业家的思考
商业模式一定是建立在人性逻辑基础上的!也就是建立在用户的认知惯性的基础上,认知惯性越顺滑,就越容易成功,认知惯性越别扭或者障碍不通,就越容易失败。