介绍:
第二十一章三件被欺负的事情
我对推拿中心的每一名员工都很好，但人心隔肚皮，还是有很多预料不到的事情发生。比如我们中心有位叫阿玲的出纳员，中专毕业，办事能力不错，很能吃苦，没想到她却利用和我一道去银行取现金的机会，偷记了我的密码，之后私自提走中心的两万多元现金，不告而别。员工们听说了都很气愤，要求我立即报警。我冷静地想了想说：“算了吧，可能她有什么难处急需钱用，当然这样做是错的，但我们还是给她一个机会吧！如果她不能反省改过，今后到别处也会被捉住的。发生这事我自己也有责任，说明管理上有漏洞。”
但“阿玲事件”刚刚结束，又发生了一件事，让我知道只要是开店做生意，就会碰到形形色色的人，尽管我们开的“店”是治病救人的。那一回，一位先生喝醉了酒来中心推拿按摩，他大喊大叫，吵着说我们定价太高，强要我们像零售那样给他做17块钱的推拿。无论怎么耐心解释他都不听，甚至我说“有特殊情况，比如说没有治病能力治病时，我们可以考虑只收一部分费用，或是全免。”，他也不理会，坚持做17元放松按摩，而不按价付款。从他的无理取闹中，了解到他主要是对推拿按摩能有治疗的效果不信任，故借酒撒气。于是我说：“先生，这样吧，我先帮你检查一下，是不是属于中医推拿的范围。如果能够治疗，你在经济上确实有困难，我们可以考虑帮你免费治疗，如果有能力，请按我们的价格付款，不过今天我帮你免费治疗。”
接着我就亲自为他检查治疗，针对他患的是第三腰椎横突综合症进行多种手法推拿，在我推拿进行一半时，此人已昏昏欲睡进入梦乡，推拿完毕，我没打扰他，让他在中心休息。直到晚上我在大厅听电视时他才睡醒过来，我特意去招呼他，这时他很不好意思地对我说：“我今天喝多了，说了许多不该说的话，实在对不起！”我一面劝他今后少喝酒保护好自己的肝脏，一面问他现在感觉腰部如何，他开心地说：“真神奇，没想到你一次推拿就使我的腰痛减轻了百分之三四十。过去我花了许多钱，什么气功大师、祖传秘方、一指神功……等等都治过，当时舒服一阵，过后全无作用，后来才知道是江湖骗子。没想到今天真的喜从天降！”最后他主动按价买单。我对他说，治疗前我已同意免费，因此就不收了。他羞愧地说：“千万不要这样讲，再讲我真无地自容了，如今我感谢你还来不及呢！”那位先生就这样前后判若两人地离开了，事后，还把他许多腰腿痛的患者朋友介绍到我们中心来。通过这件事，我教育员工们，医患之间有时难免出现矛盾，宁可咱们吃亏，尽量满足患者的正当利益。
就整个社会来说，人们对残疾人和残疾人的事业是关爱的、支持的。但也有少数利欲熏心的人和社会渣滓，他们利用残疾人的生理缺陷肆无忌惮地迫害他们、掠夺他们。我就经历了这样的一件事。
那天中午，我正在熟睡（由于前一晚忙到快天亮时才睡觉），突然听到大厅里传来吵闹声，我赶忙穿好衣服，服务员也正好急急忙忙地来向我汇报，原来，是有一位客人自称摩托车丢了，而我们的保安刚好今天请假。
“是熟客还是新客？”我焦急地问。
“是熟客。就是经常来推拿、爱说爱笑的黄XX。”
我的睡意一下子没了。
我刚走进大厅，这位黄先生就急不可待地冲我大喊，说他每天都骑摩托车来，今天也是，他把车锁好就上楼了。虽然没看到保安，但以为保安很快会来。然后等他推拿完，车就不见了。所以他认为车肯定被偷了。
“会不会是你的朋友或亲人骑走了？”
“没有。我的钥匙还在这里。”“是什么车？”
“白沙。二万多块，刚买了一个星期。”
“照你这么说，这车还比较昂贵。两万元确实不是一个小数目。你的车牌号码是多少？还有请把有关的手续都拿来，我和你一起去报案，你看怎么样？”
“报案太麻烦了，他们要来调查，还要去找，不知要等多少天，我很忙，没那么多时间，再说，能不能找得到还是个未知数，咱们能不能私自解决，你赔我一万元就可以了。”
我听了他的话，迟疑了一下。
“黄先生，东西丢了应该去报案，等把事情调查清楚，如果确实是在我这里丢的，我会照价赔偿。现在报案，说不定以后还能找得到，这样我们的损失可以降到最低程度。光天化日之下，我们的停车场还靠着马路，这些盗车贼竟然能把车偷走，也太猖狂了！我们应该抓住他们，给予严厉的处罚。如果我们不声不响，让他们逍遥法外，下一次倒霉的不知道是哪一家。无论从哪个方面讲，都应该去报警，所以你好好想想车牌号是多少，尽快把有关手续拿来。”
“刘大夫，你说的话有一定道理，可是我这个人比较现实，没有那么伟大。抓小偷是警察的事，至于哪家的车又被盗与我无关。我是来你这里消费的，我的车是在你楼下的停车场停放，并且在没有保安的情况下丢失的，所以你要负责。车是我的交通工具，丢失后我没办法去上班，所以你要马上赔我。更何况我已经跟你讲过，只是赔一万元而已，而我损失很多。车是刚买的，车牌号就想不起了，手续放在朋友那里，他出差去了，过几天他回来后，我就把手续给你送来。怎么样？”
我沉吟了一会儿：“黄先生，既然事情发生了，请赶快想办法从你朋友那里把有关手续拿来。等完全调查清楚后，确实是在我这里被偷的，我会照价赔你。我说的话你别生气，你都记不起车牌号是多少，相关手续一下子拿不过来，就要我赔偿，我觉得不太妥当，从情理上也说不过去。”
“难道你认为我敲诈你吗？姓刘的你不要太过分，丢了我的车还讲那么多理由。告诉你，还没有人敢在我面前讨价还价。你赔也要赔，不配也要赔，最好知趣点。如果你还不醒悟的话，这个按摩院就开到头了。”他大吼出了这些话，而且把茶杯一下子摔到地上。他现在这副面孔，和之前的那位黄先生真是判若两人，没想到他像一条变色龙一样。
没等我再说什么，他已经转身下楼了。
中心的工作人员议论纷纷，都觉得这个黄XX不讲道理，我们应该报警。我反复想着黄先生的话，他的话漏洞百出，前言不搭后语，尤其是最后所说的话，和电视剧里的黑社会老大差不多。
我们马上找回了保安，可是据他回忆，黄XX平时骑的摩托车是“木兰”牌，连三百元都不值，根本不是白沙车。于是我们初步判断，黄XX应该是在敲诈。
第二天中午，黄XX又来了，而且带了七八人，个个凶神恶煞，大喊大叫，让我马上赔钱。正当我解释的时候，我听见有人用脚把推拿房门踢开，冲着客人大喊“今天这里不营业，你们马上离开！”，全部客人都被他们赶了出来！
我一看，怎么解释都没用，只好走到收银台拿起电话报警。黄XX却一把抢过电话，重重地摔到地上，接着，我听到茶几和电视机的打碎声。此时我再也按捺不住，想冲上去阻止他们，可是我一着急走错了方向，一下子撞到了墙上，头嗡嗡作响，血顺着鼻子流了下来。
“哈哈！想不开也别撞墙啊。”这帮无耻的家伙还哄然大笑。然后又留下几句威胁的话才走。
我随即报警。警察很快赶来，在了解了事情的全部经过之后，警察认为他们是想从我这里敲诈一笔钱。所以警察让我们继续营业，但如果黄XX再来，我就悄悄地报警。
第二天傍晚，黄XX带着一帮人突然冲上楼，又把我所有的客人都吓跑了。我迅速拿起电话拨打110，可还没等我通话，一个花瓶已在我头上“开花”，我摇晃了一下，差点摔倒，两耳鸣响不已，当时已失去痛的感觉，只感到热乎乎的东西顺着面颊流了下来。
“不给你这个瞎子一点厉害，你还真不知好歹。”
“你敢打人？”保安冲了上去，但他们那么多人，保安立即被打翻在地。
“我告诉你，原来说赔一万块，现在就要两万块照价赔偿，一分钱都不可以少。下次来，再不交齐钱，小心你的小命。”他们又乱砸一通，然后溜之大吉。
警察赶来的时候，他们已不知去向。大家把我和保安送去医院，医生从我头上取出了玻璃碎片，缝了好几针。保安被打伤了好几处地方，我叫他留在医院治疗几天。
由于我牵挂着按摩院，没有听医生和大家的劝阻，当晚就赶了回来，正碰上所长在大厅里走来走去。他自责地说：“我们太轻敌了，这不是一个普通的敲诈犯，他们的胆子太大了，真是目无法纪。你们照常营业，同时也要注意安全，你放心，我会安排好的。”
这一晚我彻夜未眠，头痛得厉害。想想这几天发生的事，脑袋乱作一团。又想到自己挨打时的情形，任凭坏人伤害，自己连一点保护能力都没有，心里不免泛起一丝伤感。在胡思乱想中，不知不觉天已亮，我又拖着疲惫的身躯起床了。
没想到一大早就有一男一女进来，说是上夜班特别疲劳，想推拿一下，并在推拿之后在这里睡一下，问我可不可以。我同意了。同时大家也都提高了警惕，静观其变。
之后一连三天，黄先生那帮人都没来，奇怪的是那一男一女，每天早上一开门，他们就来这里报到。每天上午推拿后，就睡一觉，中午去吃东西，回来之后接着推拿，很晚才离开。他们说要多付些钱，我婉言谢绝了。
他们到底是干什么的？是所长派来的，还是那位黄先生派来探听消息的？这些都不得而知。
几天后，黄XX故技重施，带了一帮人来捣乱。正在他又准备大打出手时，突然传来一个很威严的声音：“住手！”
不知什么时候，那一男一女已走了出来。就在我还在为他们担心的时候，只听见“当啷”一声，一件凶器掉在地上，同时又听到了“哎哟”一声惨叫。
“把他拷起来！”
“警察！”所有在场的人都异口同声叫了出来。“快跑！”他们的话音未落，我又听到从楼下冲上了一帮人。
“别动！站好！”我听到这是派出所所长的声音。
“押回派出所！”所长命令着。
后来经过公安部门审查，这位黄先生真姓姓李，是个被通缉的要犯，犯过许多大案。没想到这条大鱼却在我们推拿中心落网了！此人只有30多岁，今后，他一生最宝贵的时光将在牢房里度过，说不定死神的大门已悄悄向他敞开……他有残疾人所没有的巨大财富——健全的身体，然而他缺少一个健康的心灵，当他带着手铐脚镣走向牢房时，他会想什么呢？……但一切对他来说，都为时太晚了。
大家还在听
