沟通7你会经常用锤子拍打别人头上的苍蝇吗?

沟通7你会经常用锤子拍打别人头上的苍蝇吗?

2017-07-27    06'10''

主播: 耶格系统-沈磊

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介绍:
在问题还没有弄明白之前,你会不会轻易的下结论?要训练自己养成习惯,避免在别人问完问题以前就急不可待的用答案来捶打人们。还要注意的是语气。通常情况下,人们回应的是我们的态度和行为,而不是所说的话本身。很多鸡毛蒜皮的冲突,都是因为人们使用了不恰当的语气和音调。