夜听 | 引发争吵的不是事情本身,而是态度

夜听 | 引发争吵的不是事情本身,而是态度

2017-11-29    04'14''

主播: 多比Dobby

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介绍:
昨天去超市我遇到这样一幕,我在结账的时候,看到一个顾客和收银员吵了起来,起因是这样的,那位顾客告诉收银员先扫她手机里的3毛5红包,剩下的钱刷银行卡里的。说完收银员就拿起机器扫了一下,结果全都扫了手机里的钱,这时顾客就有点不高兴了,开始质问收银员,收银员一开始沉默不语,后来说那我都扫了怎么办,顾客一听这句话就更生气了。接下来就听到了我们经常听到的一句话,"你这什么态度啊?"剩下的画面我想大家就可以脑补了。 我目睹了全过程,我在想,为了这3毛5的红包至于吗,不就是没有分开结账吗?刷错了就错了呗,何必因为这3毛5浪费那么长的时间,还破坏了大好的心情呢? 其实到最后你会发现根本不是钱的问题,是那句话引发了争吵,你这是什么态度,这句话才是吵架的引爆点。很多争吵,不是因为事情本身,而是态度问题,每个人都渴望被尊重,这是人的基本诉求,当在公众场合没有受到应有的尊重时,他会觉得很没面子,必然会做出反击。如果那个收银员没有那样说,而是换个语气,换个说话方式,或许就不存在这场令双方都不愉快的争吵了。 两个人恋爱也是这样,通常男生惹女生生气,女生最后都会以态度问题来反驳你,一旦态度不对了,那就什么道理也没有了。所以说态度决定一切,两个人都各自退一步,你会发现他其实有点可爱。