介绍:
善用提醒，分清人和事:遇到问题先确认表扬孩子(确认就是希望他怎样就怎样说)，然后陈述事实，描述你对事情的了解，表达自己的感受，再让对方说岀事情的真相和他的想法与感受，然后理解鼓励孩子说出改进方案，最后再次确认，用肢体语言。提醒不是发泄情绪:遇到问题不该发泄情绪，而是要解决问题；问题是成长的机会。
大家还在听
