S4E01 科技赋能商业银行

S4E01 科技赋能商业银行

2018-11-20    05'31''

主播: 财资一家

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介绍:
《财资零距离》, 一起听见财务变革和金融创新的真知灼见。 各位听众朋友们,大家好,欢迎收听本期节目。 说起金融的历史,不知道大家首先想到的是什么?是古代巴比伦楔形文字的借贷泥版,还是美索不达米亚利息的发明?又或者中国唐朝的飞钱、宋元的纸钞,以及明清时期的钱庄、银号、票号?金融既是一个古老行业,已延续千年,但我们从历史的演变中又可以看到,金融也是一个新兴行业,以自我创新驱动、融合最新科技为己任,始终站在时代的前沿。 本辑《财资零距离》聚焦数字化、互联网化、生态化的冲击下,银行业形成了新的竞争格局和经营业态。随着金融科技的不断应用和平台经济的崛起,为推进银行变革、数字化转型带来了前所未有的革新机遇。 数字化变革中,各行各业都必须重新审视自身战略、业务、运营、产品和服务,数字的力量促使行业间前所未有地相互渗透,并从根本上改变了经济模式。随着技术越来越精细地解构行业的结构和流程,客户与合作伙伴的角色得到重新诠释,传统价值链也在不断细分。新型业务环境,也就是新的生态系统,已经开始取代传统商业模式。每一次技术革命都推动了银行的变革和创新,引领行业走上一个新的台阶。无论是金融科技公司、大型的消费者生态系统,还是一些积极进取的金融机构,都纷纷利用数据和分析能力涉足客户获取、客户服务、信贷发放、利用交叉销售增进客户关系、客户维系和客户忠诚度等领域。 以大数据、云计算、人工智能、区块链和物联网为代表的新一代信息技术,本质上是一场关于金融信息的传输、接收、分析、处理技术的革命。技术的演进创新改变了金融模式、业务和产品,将进一步打破金融交易和服务在时间和空间上的限制。如带来客户需求偏好的改变、服务的便利性和覆盖面改变,服务水平和客户体验大幅提升,以及带来了商业模式、理念和金融文化上的一系列变化。 伴随着经济金融环境变化,以及金融科技的蓬勃发展,商业银行开始积极应用金融科技和推进数字化变革。如基于移动互联的智能终端金融、基于位置服务的智能营销、基于大数据的反欺诈和智能风控、基于深度学习和自然语言处理的客户智能洞察等金融科技应用,正在深刻改变着金融服务的运作方式,持续推动金融服务向高效率、低成本和优质体验方向发展,促使传统银行向新型银行转变。如智能客户洞察,首先要建立在对客户进行动态、持续和精准的画像,其要求是实时、多维和充分的热数据,是网络协同机制,是模型、算法的自驱动。尤其是通过与互联网平台和科技公司合作,形成互联网生态,并通过交易链延伸服务的形式,形成数据提取和处理的内生机制,并以交易数据循环为基础,实现网络协同和价值扩张的商业模式。中国银监会主席郭树清在去年曾表示,银行3.0时代已经来临,银行业要利用金融科技,依托大数据、云计算、区块链、人工智能等新技术,创新服务方式和流程,整合传统服务资源,联动线上线下优势,提升整个银行业资源配置效率,以更先进、更灵活、更高效地响应客户需求和社会需求。 本辑《财资零距离》一共7讲,当然这是第一讲,后面几讲内容是为大家整理的国有大行——中国工商银行,股份制银行——中信银行、招商银行和浙商银行,以及互联网银行——微众银行和网商银行在金融科技领域做出的创新尝试。目前来看,商业银行发展金融科技的着力点主要是数字平台和金融云的建设、人工智能和区块链等关键技术,并应用于商业银行各个场景。请您继续收听本专辑的其他内容,获取详细的信息。 本期《财资零距离》的内容就是这些,更多内容可以查阅《财资中国•财富风尚》杂志,如果想要获取更多银行的深度资讯,也可以关注我们的银行业观察报告。 如果您有想听到的内容,或者对我们的栏目有建议或意见,欢迎留言评论与我们互动。