发生冲突时,怎么说话更适合?

发生冲突时,怎么说话更适合?

2019-01-24    10'00''

主播: 文魁说

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介绍:
不管你脾气有多好,总会有和别人发生冲突,红脸的时候。我们经常会看到一些新闻,双方为了鸡毛蒜皮的小事,最后互相吵起来,甚至大打出手。 那在发生窘况时,我们怎么说话,会比较合适呢?应该怎么去处理比较好呢?