介绍:
如何给出让人满意的解释——辩护
削弱：道歉、辩护、转化。 辩护：否认指控、彼此扯平、无力控制。
否认指控：单纯否认、区隔否认
单纯否认：根本没有这回事，都是误会或者谣言。
区隔否认：虽然有这回事，可是性质不一样。
彼此扯平：拉低标准、合理反应
拉低标准：天下乌鸦一般黑，凭什么骂我
合理反应：换做是你也一样，谁也别苛责
无力控制：纯属意外，身不由己
纯属意外：天有不测我们真的尽力了。
身不由己：人在江湖，不是我能决定的
找替罪羊——你指控我，我告诉你，都是他害的。
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