三、场景模块
美容院卖的是感受!产品只能解决效果问题,场景用来塑造感受,场景能帮助快速建立信任、快速塑造价值、快速成交,反之亦可让客户立即流失
场景≈空间装修+SOP+声光味触
简单粗暴的时代只要逼单、老师强势就可以大把收钱
消费升级的今天,我无比留恋那个收钱像砍西瓜一样容易的日子
而如今客户越来越挑剔,没有一个好的场景,只能赚穷人的钱——他们只关注价格
穷人只买口红,不做美容也不做私密
——《口红经济 Lipstick Effect》
五、客情模块
管理客户关系,从客户到合作伙伴的全生命周期管理,建立完善的入口、流量池、召回、唤醒、问候、收割、安抚等等
CRM需要有工具支撑、也需要有人悉心维护
建立三级客情体系(客户关系管理体系),将所有客户纳入全生命周期管理,你将无敌
六、工具模块
借助工具提升整体营销效率,降低营销成本
工具会在早期降低你的工作效率,在后期帮助你事半功百倍
美业常用工具有七八种,好用的工具多多少少都要付出成本,你懂就好
一个完整的新营销体系除了以上的六大模块,还需要有对应的落实及动态调整
就像做填空题,根据以上六个板块,填入你的现状,再设定未来1年你所需要达成的目标及达成目标需要进行的行动,把行动计划固化成为企业内部的运营体系,形成运营闭环
一家能做大的美业企业必然需要植入美业新营销体系
作为美业新营销创始人,我将致力于新营销体系的植入及完善——打造成交型老板,就是解放老板!
打造成交型老板不是把老板培养成大销售员,而是让老板成为营销体系的总设计师、 操盘者