《非暴力沟通》第三章 区分观察和评论2

《非暴力沟通》第三章 区分观察和评论2

2019-08-21    08'55''

主播: 我是👉小倩呀👌

200 8

介绍:
非暴力沟通的第一要素是观察。将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。 注意:“每次”“曾”“总是”“从不”“经常”“很少”等词语表达的是观察结果和评论,而不是观察。