介绍:
对设计思考者来说，行为从来没有对错之分，想买总是有意义的。
洞察力是设计思维的关键来源之一。从设计到设计思维的演化，实际上是由创造产品演化到分析人与产品之间的关系，进而在演化到人与人之间的关系。
设计思维的任务是将观察结果转化成洞察，再将洞察转化成能改善人们生活的产品和服务。
换位思考是一种心理习惯，能促使我们不再将人看作是实验用白鼠或者是标准偏差。
帮助人们明确表达那些甚至连他们自己都不知道的潜在需求，正是设计思考者面临的挑战。
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