沟通四步曲(男神赵云分享)

沟通四步曲(男神赵云分享)

2019-09-20    44'11''

主播: 彭红丹(福运多多)

815 2

介绍:
1.尊重对方(先决条件,礼貌的打招呼) 2.引导话题(占主动权,引导客户的思维) 3.用心聆听找出对方的兴趣点和疑惑点(投其所好、赞美别人、利用好奇心) 4.认可和理解对方的观点,解决对方的疑虑 多听和学习老师与客户的沟通技巧,用心服务好每一个客户。