面试真题讲解 NO.47—— | 构建好的职场人际关系

一、面试真题 构建好的职场人际关系，你认为最重要的两个因素是什么?请说明理由并进行详细阐述。(2018年3月16日 国考 国税面试) 二、参考答案 作为刚刚迈出校门的学生，回答构建好职场人际关系类的题目，我可能思考的不是很成熟，但是，我觉得职场人际关系本质上也是人与人的相处，所以我觉得，构建良好的人际关系最重要的两个因素是：第一把本职工作做好，第二坚持原则。（赠送大家一个附加选项：第三要有共理心。） 第一、把本职工作做好。本职工作做不好，再能说会道也构建不好人际关系。（这一点太简单了，听音频吧。） 第二、坚持原则。初入职场，我们都想构建良好的人际关系，所以很多人会一味的讨好别人，但是我认为作为职场人，做好工作是第一位的，构建良好的人际关系是为做好工作服务的，所以最重要的是坚持自己的原则和底线，在这个基础之上才有可能构建长期良好的人际关系。比如，工作第一、规则意识、法律意识、不挑起矛盾、不拉帮结派、不传话、不探究他人隐私、不背后议论人等等。坚持这些原则有时候可能会得罪人，一开始别人也可能不理解，但是工作不是一天两天的事，人际关系也不是一天两天的事，日久见人心，要想构建长久的良好的人际关系，坚持原则是最重要的。 【赠送一个备选项】 第三、同理心。这是一个心理学概念，其实通俗的讲就是换位思考、将心比心。设身处地地对他人的情绪有理解把握的能力。因为我们每个人性格不同、成长环境、家庭教育不同，其实对很多问题的认知是不同的，所以如何能真正体会对方的感受呢？背后其实还包含着，我们倾听的能力、客观评价的能力甚至真正关心人尊重人的能力。例如……（相关的事例我有在音频中提到，大家可以听一听哦）。 　　这些影响人际关系的因素，看起来都很简单，他们的重要性大家也都有共识，但是其实更重要的是如何做到，而同样一时做到一事做到很容易，坚持一辈子做到却很难，所以说我觉得更重要的是真正在工作生活中长期坚持做到。