职场加速度《作为领导者,该如何管理你的团队》

职场加速度《作为领导者,该如何管理你的团队》

2017-08-17    04'39''

主播: 壹家好课

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介绍:
有一个朋友是团队的领导,其手下大将学历也不低,但每次工作分配下去,一半以上的工作结果都不尽人意。要不然质量不行,要不然压根儿就完不成,搞得很多工作推进不了,最后又回到了自己的手上。亲力亲为固然有态度,但是作为管理者积压在手上的事情越来越多,就不是很有工作效率。 那么什么样的方式是好的领导力。理想的组织关系又应该是什么样的呢? 为什么蚁群会展示出这么强大的团队协作能力呢?这些弱小的生灵可以产生这样复杂的团队行为,并不是因为蚁后的英明领导,而是源于高效团队协作,实现只需三步。 一、明确共同目标 蚁群并不存在领导者,而是去中心化的,但并其不代表无目标,那就是生存,抵御外敌。所以生下来就达成了共识:“为了部落”。但人类就复杂多了,所以我们要搞清楚下属的个人目标是什么,让团队目标与他的个人目标交集越多越好。 即使是苹果公司,拥有众多杰出的工程师和优秀的员工,也曾经有一段时间,因为缺少一个共同的产品目标,使得很多有趣的东西在公司漂浮着,却没有办法凝聚在一起,产生伟大的产品。 二、任务分解,分配难度适中的任务 每个蚂蚁都可以做到自治,之所以能做到自治,因为任务简单,每个蚂蚁所做的事情都是它自己可以胜任的。我们在团队管理时,也要保证工作任务对团队成员来说难度合适。具体可以参考下面的四个步骤: 1、 保证员工的参与度 从分配任务的时候就让团队成员参与进来,团队成员的自愿挑选再加上你的分配,经过双方的沟通,对任务难度的评估,应该不会出现不可能的任务的情况,而且这种参与感可以激发团队成员的积极性。员工才会为任务是否进展顺利,目标是否按期达成而欢喜忧愁。 2、 支持目标达成 团队成员接受了任务之后,要定期沟通阶段性成果,当发现偏差时,及时给予辅导和纠偏,让成员感到自己不是一个人在战斗。管理上没有执行力说法,只有领导力。 放手与干涉要达到一个均衡,就像放风筝,风筝既要放,又要牵。光牵不放,风筝飞不高,光放不牵,风筝最终也会失控落地。 3、 给予正向反馈 信心比黄金更重要,在整个任务的过程中,团队成员取得进展时,要给予及时的赞扬,当他们遇到挫折时,除了支持协助外,精神上也要给予鼓励。 心理学家赫洛克做过一个著名的反馈效应的心理实验。受到激励的团队要比受批评、被忽视、和过度控制的团队成绩都要好。可见及时反馈的重要性,特别是正向反馈,激励更可以促进成员的优异表现。 值得提醒的是,反馈一定要及时。如果说及时的激励是雪中送炭,那迟到的激励就如雨后送伞,和不做没有什么区别。 4、 经验流程沉淀 每次任务完成之后,建议团队成员在一起对整个工作流程进行集体性总结,这样的好处十分明显。可以形成一套以后可以复制的工作框架,这样下次团队再碰到类似任务时,大家就不用重新造轮子,立刻可以上手。 三、加强沟通联系 蚁群是通过化学信号做到其他伙伴对彼此协作作出反应,也就是我们说的沟通。 但需要传达的内容也更加复杂。 常常出现说话者对听话者说了很多,听话者也连连点头,结果听话者做起事情来却大相径庭。一问,听话者往往的回答是“我以为是…”比较好的做法是,在第一次对话的时候,说话者说完自己的意思,别急着让听话者走,让听话者复述一遍传达的意思,看看是否理解有偏差。 今天的话题就跟大家聊到这里,如果您有什么想法和疑问可在屏幕下方留言,也许下一期我们聊的就是你所感兴趣的话题。职场闯关你我同行,我们下期再见。