总是找借口的人到底是什么心理？

小明的奶奶信教，她总是告诉小明要做一个善良的人，不然佛祖会惩罚他。她心里有很多的禁忌，诸如不能踩蚂蚁，不能吃肉，不能杀生。有一年盛传地球将要毁灭，小明的奶奶在“毁灭”之前做了很多工作，烧了很多“祭祀用品”，每天花大量时间念经，为自己的每一个孩子准备了“超度词”。当然到了那一天也并没有发生。小明的奶奶并没有觉得尴尬，反而仍然感激涕零的说，一定是我的祈祷感动了神明，没有惩罚人类。当然小明和爸爸妈妈们对奶奶做的事情只是偷偷的笑。这个现象叫认知失调。描述在同一时间有着两种相矛盾的想法，因而产生了一种不甚舒适的紧张状态，后续为了改善紧张状态而改变自身行为或想法，使自己相信理念与行为间没有冲突。理念其实是对生活的一种总结和升华，常常并不能够完全符合现实，人们只能用想象去弥补那一部分无法符合现实的部分。1970年的时候，在美国的俄亥俄州，发生了警卫队枪击4名手无寸铁的示威大学生的事件。但是之后，在当地的群众中，却流传出了很多诋毁这些大学生的传闻，比如大学生本身行为就不检点等等。为什么明明是一件天大的错事，是一个天大的悲剧，却有那么多借口来掩饰，来曲解呢？究其原因，就是当地群众的“认知失调”在捣鬼。其实，当地群众并非有意要编造和传播这些虚假的传闻，他们这样做，只是为了缓解和释放内心的压力。因为在当地群众一贯的认知中，他们认为警卫队是好的。可是现在，警卫队却做出了枪击大学生的行为，是不好的。而这两种认知，在当地群众的心里产生了冲突，导致了极度的不适感。因此，为了缓解这种不适感，为了“合理解释”警卫队枪击大学生这一行为，当地群众只能诋毁大学生，认为大学生是罪有应得的。所以在我们的身边，似乎总有一些人无法被说服，就是因为他们的认知失调，曾经的观念被打破，让他们一下子无从适应，只能找各种借口来解释这种情况的发生，如果我们身边有这样的人，不用与他争辩，心里明白就好。