介绍:
朗读练习——3 微笑
怎样在公务电话中给对方留下好印象
通电话与您的形象息息相关，因为每个人都会有本能的视觉联想，会主动将你的形象勾勒出来，你也会勾勒电话的形象对方。如果能够善于用声音技巧，那么当你打电话的时候，就能成为你的加分项。
微笑的开始 + 合适的基调 + 善始善终的结尾语气
第一，准备之前定好基调，接收的人才知道应该用什么样的态度去面对。基调主要分三类： 娱乐（轻松活泼欢快的）、闲聊（随性的）、传递关键信息（电话营销要表达什么）。
第二，注意四大用声要素：
1.提微笑肌；
练习：锻炼用微笑肌进行发声。让脸部肌肉形成新的记忆曲线，帮助我们在通过任何语音媒介进行交流的时候，都能够记得世界通用的“声音表情包”，提起微笑肌。
【做5次循环】若你的面前有面小镜子，对着镜子进行练习，效果会很好。练习：嘴角向上提，似弯月，露出8颗牙齿，保持此动作，内心真诚的、开心的、愉悦的，注意到此次此刻自身眼神的变化，坚持5秒钟，微微的收回。
2.语气避免踩入雷区；
3.注意控制起音和音量；
4.语速放慢。
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