逸舟解读《绝佳提问》08-会提问还要敢实践(下)

逸舟解读《绝佳提问》08-会提问还要敢实践(下)

2017-11-28    11'45''

主播: 大胡子逸舟

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介绍:
如果试错了,会发生多大的灾害? 既然,我们面临着对“损失”的恐惧而不敢试错,那么,不妨试想一下,“损失”会有多大,在试错的过程中,损失了什么,又获得了什么? 在试错过程中,我们可能的损失与收获 1、时间与金钱: 测试需要时间与金钱,试错了重头来过也需要时间与金钱。这是一定的。但如果我们不测试,是不是就不会消耗时间与金钱了呢? 如果不测试,我们也同样需要消耗时间与金钱,来进行一些其他工作,比如“一起讨论出个万全之策”,或者“多查一些资料”,但这些方法就能保证万无一失吗?对于任何一件我们没有尝试过的事务,这些方法有可能减少试错的次数,却无法保证万无一失,能够提供最大保障的,是经验,而不是尚未转化的“知识”。 因此,我们面临两种选择:选择一,通过大胆的尝试积累经验,哪怕是错,我们也获得了经验;选择二,花更多的精力与时间沉思,但仍然要面对可能试错。选择哪个好一点呢?看起来一目了然。 当然,选择一并不是说不要思考,任何时候,基于经验与逻辑的思考都是必要的,只是,当思考已不能提供更多决策选项时,尽快开始尝试,才能推动事务进展,并在尝试过程中获得更多经验积累与决策选项,而更为重要的是,在尝试过程中所获得的经验,不仅这次能用,下次也能用,不仅这件事能用,与这件事类似的事件也同样可以用。 2、如果损失太大怎么办? 近年来以善于创新闻名的企业家,乔布斯可算其中翘楚了。然而,乔布斯当年曾被董事会赶出了自己一手创办的苹果公司,跑去又开了一家Next公司,并在Next公司磨砺,当他于1997年回归苹果时,已磨砺得成熟到势不可挡。 现在,恐怕非IT专业人士也都知道,英特尔生产的CPU是高品质高性能的象征,但有多少人知道,英特尔当年差点放弃了CPU业务,因为他们与其他公司在存储芯片业务上正陷入苦战,业界也还看不清CPU芯片的未来。看过《三位一体》一书后,我们才了解,在英特尔的发展历程上也是经历了若干次惊涛骇浪,也有多次决策失误而险遭灭顶的时候,但也都凭着顽强的斗志与快速反应而度过难关。 我们看到,无论“试”或者“不试”,错误都无法完全避免,甚至是巨大的错误都难以避免。相反,不断的小的试错,也许正是积累经验不断纠偏的过程,反而更有利于尽可能规避大的风险。因此,我们应思考的问题,不在于“‘试错’带来的损失太大怎么办?”,而在于“我们是否有足够的承受错误并迅速改正错误的能力?” 这种能力又如何培养呢?自然是犯错多了改错多了就培养起来了。即所谓“久病成医”——仍然是来自多次“尝试-失败-纠偏-再尝试”的过程。 如何降低试错的成本? 久病成医,于逻辑上似乎不错,但看起来总还是有点不爽:万一,久病没成医,而是入膏肓了怎么办?因此,生病,也要生得讲艺术:不能生大病,要生小病;生了小病要尽快治好,培育起体内的抵抗力;没有条件生小病怎么办?注射疫苗,注射疫苗其实就是注射加工过的病毒,以人工培养起体内的抵抗力。 同理于工作而言就是:既要试错,又要设法降低是错的成本。对应“久病成医”的原理,在工作中,降低试错成本的艺术在于:小步快跑——生小病不要生大病;常态化复盘——生了小病要尽快好;同样的错误不犯第二次——注射疫苗。 --小步快跑:任何一个圆,如果有条件的话,都不是一个一直连续的弧形,当放大到足够精细的时候,我们就会发现它其实是由非常非常多非常非常小的“直线”构成,这些“直线”在彼此连接过程中,不断微调角度,当所有“直线”整合在一起时,圆就形成了。这就是小步快跑的过程,将重要的决策,大的事项分解成为若干个微小的部分,每一部分都有每一部分的计划,每一部分完成时都有个检查,然后再开始下一部分。因为每一部分都非常小,因此完成得也快,检查得也快,如果试错,代价也小,调整也小。通过若干次小的“试错”,所积累起来的经验和成果,将可以极大地降低我们犯大错误的机率。 --常态化复盘:小步快跑要起作用,不仅仅在于“大事化小”,更重要的是每一个小的步骤完成后的总结和检查,也就是“常态化复盘”,而不是每个步骤完成后,不问是非直接进入下一步骤,那就有可能“差之毫厘失之千里”了。复盘的意义,在于找出工作与目标的差距,进行调整和修复,就如同生了小病要及时治好一样,也如同放大后的组成圆形的每一段直线的角度微调一样。如果在小步快跑的步骤中,我们将工作事务分解地足够小,那么就意味着几乎每天都要做复盘,这就自然形成了常态化复盘。 --同样的错误不犯第二次:试错的目的不是“错”,而是通过“错”来找出“对”,因此,不能总是停留在“试”和“错”的阶段,遇到问题就要想出或尝试新方法,就要有新的“如果”和“如何”。比如“出门忘记带钥匙”这么一件小事,有的朋友在第一次忘记带了以后,就跟自己说“明天要记得带”,第二天又忘记带以后,又跟自己说“明天要记得带”,第三天又忘记带,还很委屈地说“我之前还想着要带呢,结果又忘了。”这就是总试总错,因为他试的总是同一个方法。其实,除了自己提醒自己,还有很多方法可以尝试,比如在门口显眼位置放一个挂钩,钥匙平常就挂在那里,再比如多配一套钥匙,包里一套,家里一套,再比如在好朋友或家人那里放一套备用钥匙……尝试新方法,解决老问题,而不要在老方法上纠缠,才能试出最适合自己的正确的解决方案。 最后,要提醒的是:试错也好,创新也好,都只是手段而不是目的。这些手段是用于解决工作中的问题的,而不是工作本身。当一些关键问题解决后,就要大步向前,用这些手段去解决下一个问题,万不可为试错而试错,为创新而创新,为提问而提问,那就本末倒置了。