介绍:
Q：张三李四品牌都在打折，为啥王麻子品牌不打折！如何应对？
A：王麻子的粉丝都提出了这个异议，非常能够理解你。寻找一套适合自己的护肤品原本就不容易，我们先不纠结看看我能如何更好的弥补您吧
销售应对思路：
客户心理分析：顾客想要的产品不打折，说到底是客户根本需求是希望能够得到实惠
建议1： 强调赠品价值。若店铺有赠品，把赠品折合成金额，告诉客户虽然欧莱雅今天7折，优惠了xxx钱，但我送您的礼物，折合人民币比打折还优惠呢。化妆品选择适合自己的最关键（强化赠品与客户需求的共性，也就是说把赠品价值凸显出来）
建议2: 强调服务价值。虽然没有打折，但可以送客户面部护理，价值xxxx。
话术借鉴：强调需求。很多xx品牌的客户都有您这样的郁闷。我想您之所以这么多年都使用XXX品牌一定是因为这个品牌在某某方面打动了您，因此，很多如您一样的xx品牌的用户，虽然抱怨不打折，但也依然没有放弃使用过该品牌。因为，选择一套适合自己的护肤品本就不是一件容易的事儿。没关系，虽然，您想要的品牌不打折，但我送您一些特别适合您的赠品，让您美美哒。
--针对客户一定要折扣，店铺又不能妥协的情况下。
建议：留下客户的电话，等该品牌有折扣时通知客户。
还有一种有风险的做法：
思路1:皮肤保养应该遵循四季护肤
春夏：美白防晒
秋冬：保湿抗老
针对季节客户做皮肤分析，换品牌。（打折品牌）
思路2: 针对客户皮肤当下问题转换产品系列
比如过去使用xx不打折品牌 是保湿，现在刚好是夏季，美白防晒正当季也正好这个系列是欧莱雅在打折的阶段（建议换功效产品，这样品牌也跟着可以调整，换成打折品即可）
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