顾客有红血丝如何销售?-有销售流程

顾客有红血丝如何销售?-有销售流程

2020-04-17    10'44''

主播: 兰蓉讲销售

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介绍:
红血丝销售思路: 1、了解顾客红血丝产生时间及原因 往往会有如下原因: ~天生就这样,小时候好像就比别人容易脸红; 原因分析:原发性红血丝,天生的,原因不明,先天血管发育有关,当然也有些家族史。 ~以前没有,曾经在美容院做面部护理比较频繁,还做光子嫩肤,之后就有这种情况了,也有5年左右啦。 原因分析:继发性红血丝,往往来自一些已知疾病或外界刺激的诱发有关,主要来自角质受损变薄。 2、引导顾客对红色丝的客观认识 话术指引: ~引发好奇(引导顾客了解没有效果的原因,为后续引导观念做准备) “赵姐,您看,就红血丝的困扰您之前有用过很多护肤品,但效果一般,我得客观和您说说为啥您的脸上会有红血丝行吗?” ~展现专业(让客户更好了解什么是红血丝,当客户知道它是器官时,会更可观看到护肤这件事儿) “红血丝是您身体的器官,叫毛细血管,您用肉眼能看到红血丝往往是因为毛细血管扩张。刚才听您说是长期光子护肤所致,因此您的毛细血管属于外在刺激破坏了您的角质保护屏障所致,这是肌肤损伤的表现。” 3、给出保养建议,产品搭配 (红血丝只能通过液氮冷冻、激光、光子及E光技术来解决,护肤品无法实现祛除红血的效果) “护肤品祛除不了红血丝,但是能够很好的保护您的肌肤不让红血加重,因此,建议您做好以下几件事儿来保护好肌肤,因为红血丝不保护好它,随之而来的问题会有色斑、皱纹等衰老问题,到时候会更棘手呢。” ~产品搭配:(根据客户家里的产品做最合搭配,一定要做好防晒) 面霜和防晒对于红血丝肌肤来说是黄金搭档,因为,面霜可以形成天然的保湿屏障,增加肌肤厚度,提升免疫力,防晒能够有效抵御紫外线照射产生的伤害。 增加肌肤厚度就是指,修复破损的角质层,增强抵御外部刺激的能力。这里你可以连带两件单品,一是滋润度好的面霜,二是防晒产品。面霜能补充肌肤表面油脂,促进皮脂膜生成。防晒产品能有效抵御紫外线对肌肤的伤害。这两支单品,相当于为顾客的面部肌肤,穿上了一层防护服。 在面霜的搭配上,你可以选择含油脂、多酚类的白藜芦醇、绿茶提取的EGCG、甘草黄酮等成分的产品,这类产品除了具备强大的抗自由基能力外,在消炎、舒缓,提亮肤色,美白肌肤等方面都具有良好的效果。 注意,除了坚持使用这两支单品外,记得提醒顾客,为了保证肌肤厚度,红血丝肌肤一定不要去角质。洗面奶也要尽量选用温和的乳液质地,把对角质层的伤害降到最低。 希望BA可以记住,红血丝的出现与毛细血管扩张,以及角质层受损密切相关,后续的预防和应对方案也要围绕这两点展开。 欢迎大家更多留言,让我们针对你的需求写出更多贴合需求的内容。