对世界抱有健康的怀疑精神 (赵璇 · Robinhood 用户研究员)

对世界抱有健康的怀疑精神 (赵璇 · Robinhood 用户研究员)

2019-03-27    35'04''

主播: Riceman

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介绍:
距离我们上一次聊用户体验研究的话题已经有一段时间了,我们今天请到了一位在金融科技行业工作的用户体验研究员,她的名字叫赵璇。她毕业于密歇根大学人机交互博士专业,现在就职于硅谷风生水起的金融科技独角兽公司 Robinhood。今天,我们和赵璇一起聊了聊她从学术界到工业界一路走来的心路历程,以及在创业公司中,用户研究是如何影响产品决策、甚至是公司战略的。 时间轴 02:00 人与数据的情感连结:电子照片也可以变旧? 06:49 学术界与工业界的区别是什么? 08:56 读博士像一场孤独又漫长的登山旅程 13:04 忍不住和别人做比较怎么办? 17:10 我觉得 Robinhood 是用户体验从业者的梦想天地 18:30 如何做出让小白用户也能轻松上手的金融科技产品? 23:04 Robinhood 的用户都是谁? 25:34 投资也可以是一种表达情感的方式 27:30 创业公司为什么要做用户画像?怎么做用户画像? 32:18 用研对于初创公司的价值 嘉宾联系方式 赵璇的个人网站:https://www.xuanzhao.org/ 我台联系方式 邮箱:hello@uxcoffee.com 知乎专栏:https://zhuanlan.zhihu.com/uxcoffee