非暴力交流(英语:Nonviolent Communication,缩写NVC,也称为同情交流或协作交流)是一种基于非暴力原则的交流方法。这不是一种为了消除分歧而存在的技术,而是为了增加同理心并通过使用它从而改善人们生活质量的方法。今天我们邀请May老师一起来聊聊NVC
【话题时间线】
00:01:20:非暴力沟通与全球化
00:10:52:非暴力沟通:化解人际仇恨的无声技巧
00:18:34:非暴力沟通:理解流程,掌握更细操作颗粒度的重要性
00:20:58:非暴力沟通和教练的关系:深度应用的重要性
00:36:30:非暴力沟通在家庭、组织、社会中的应用
00:40:25:非暴力沟通在组织中的应用:理解连接和诚实的重要性
00:48:01:非暴力沟通与企业沟通的重要性
00:51:59:非暴力沟通与主管的教练角色
00:54:38:对话与沟通的重要性:组织、家庭皆适用
00:58:10:如何自我锻炼和觉察自己的情绪?
01:02:16:非暴力沟通解决冲突
01:04:31:非暴力沟通与屋主的正义感
01:13:10:如何拒绝销售而不伤害对方情感?