英雄领袖

#4.10晨读打卡# 英雄领袖 作为英雄领袖，首先必须是行业英雄，其次再是企业领袖。不但具备企业领导人的素质和能力，更站在行业的前端部署战略；不但希望社会对自己有良好的评价，更希望他们经营的企业承担起社会责任甚至民族使命；他们善于改变，更注重引导组织共同创造财富和价值。 【引领行业的战略】 以行业共同利益为前提。 1. 设立有远见且可达到的目标并为之努力，寻找方法达到他人认为不可能的成就。 2. 试图成为行业标杆之一，设置衡量成功与否的行为标准并被其他企业借鉴。 3. 选择方法获取潜在利益，从而将困难或高风险环境转化为机会。 引领行业战略的能力往往超过期望价值，这其中以如下的三点为最重要的特征： 1. 设置具有挑战性且维护行业利益的目标并为之努力，高度投入。 2. 寻找方法超越先前标准，参与制定相关的技术、服务标准，成为标准的制定者。 3. 大胆寻找及完善增加价值的方法，对所涉及的机会全面理解并设法处理风险。 【创造新市场】 英雄领袖对市场和外部环境能做出正确理解并运用到所有的经营活动中，以获取竞争优势。 第一，理解客户 1. 运用对企业的商务理解与知识，提出新想法并增加价值。 2. 通过与公司内部及外部发展保持一致，努力实现对顾客及消费需求的理解。 3. 提出并影响产品及服务质量的改善，从而更好地满足顾客及消费者需求。 第二，理解当前市场 1. 深入了解顾客（消费者）的需要和市场发展以开展有效经营活动。 2. 寻求、解释与传达顾客（消费者）和竞争者的信息以指导经营。 3. 借助消费者的眼光来评价并完成技术创新和产品改进。 4. 采用、调整和贯彻创新概念。 “创造新市场”几乎是每个英雄领袖迅速摆脱困境或是积极取得实效的最超群的能力，表现为以下的特质： 第一，明确市场走向 1. 创造并培养清晰的长期市场意识，以获得经营成功。 2. 预见顾客和消费者倾向及其改变需求，应付非可控的竞争对手。 3. 实现产品及服务的演变以满足未来需求。 第二，创造新市场 1. 改变游戏规则，为竞争对手设置挑战。 2. 抢在他人之前预测并抓住市场、产品和服务机会，了解外部环境和全球发展。 3. 有确定正确的进退时机和手段的能力，这样公司可获得新的长期利润收益。 【慎重决策】 英雄领袖通过“慎重决策”使事情进行得更快、更有效率以及与他人合作更有效果，以实现关键过程的最优化。这表现在: 第一，使组织有效性最优化 1. 不断调整业务和管理过程以提高灵活性、反应度，减少时间和费用。 2. 明确何处增加价值，决定何处应集中注意力，使市场成功最大化并保持利润 3. 开拓组织间的协同作用，说服他人贯彻新观念以有利经营。 第二，创造性思路 1. 创造竞争者和其他人未想到过的新方式，为公司提供竞争优势。 2. 理解并有效利用市场、运作、收益利润之间的联系。 3. 处理好相冲突的策略之间的优先次序和各种机会，以寻求创造长期辉煌成就的途径。 【发展自己，发展他人】 英雄领袖能够发现和培育斗士，再让这些斗士发展他自己；建立自己的团队并教给他们工作的技巧和知识，激发员工的工作热情，让员工们从不必要的限制和束缚中解放出来。 人才是第一资源、是企业最重要的资本，人力资本优先于财务资本增长。 英雄领袖通过不断学习和持续改进提高组织能力，他们的出发点基于: 第一，为将来培养技能和人才 1. 介绍人与人之间可相互学习的途径，鼓励相互指导、相互帮助和学习。 2. 投入时间及精力为未来的经营培养技能，而不只局限于达到目前的目标。 第二，创造一个不断学习的组织 1. 不断努力提高组织内成员的能力，善于学习他人（或竞争对手）的经验，寻求对完善自我有利的外部挑战。 2. 推进创新精神以求发展，激发个人好奇心和不断学习的欲望。 “发展自己，发展他人”的能力包括: 第一，要求他人表现 1. 创造、寻求、期待有竞争力的工作进度，不容忍低标准/差表现。通过给予他人更大的经营自主权和机会增加其责任感。 2. 处理妨碍较好表现的人事问题时干脆果断。 第二，创造不断改进的环境 1. 创造团队自身不断提高标准及表现的高效、高成就的工作环境。 2. 洞察他人的能力并激励他们设立更高的目标。 3. 预见及正视有关人事的复杂决定，果断且公正地处理人际关系和经营效果。 【企业长期发展的使命感】 立足企业长期发展是成为英雄领袖的起点，英雄领袖使人与经营紧密联系，形成立足企业长期发展的方式: 第一，将个体吸引至共同目标 1. 鼓励积极参与并提出建议，帮助人们扩大视野及认识自身职位的重要性。 2. 在不同技能、态度、类型的人之间建立高度信任和有效的协作精神。 3. 使员工感受自身价值，帮助他们将他们的个人目标和成就与组织目标和成就相联系。 第二，将人与经营紧密相连 1. 创造对未来远景的热情及兴奋感，使人们渴望成为其中一员。 2. 视人们的文化差异为财富，充分利用这些差异使公司取得最优成果。 3. 激发个人及团队高度的自我尊重，提高其自豪感及对经营成功的认同。