沟通10丨四个步骤,帮你开启最高质量的谈话过程

沟通10丨四个步骤,帮你开启最高质量的谈话过程

2019-12-01    08'06''

主播: 曹冬贺

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介绍:
想要学好沟通,不仅仅是那些天花乱坠的技巧、模型,还得从底层出发,找到人与人沟通的临界点,把它挖出来,彻底解决问题,这才能真正成为一个沟通高手。 另外,在沟通的同时,你可以运用倾听和同理心的办法,有助于对他人的理解和接纳。 如果你有一些气氛的话,先做一下这四个动作, ①停下来,深呼吸,什么都别做; ②想一想是什么想法使我们生气了; ③体会自己的需要; ④表达感受,并直接说出我们的需要。 最后再适当的表达一下感谢,①对方做了什么事情使我们生活得到改善; ②我们有哪些需要得到了满足; ③我们的心情怎么样。