0016乔哥口才学:发生冲突是,如何沟通才能更好的解决问题?

0016乔哥口才学:发生冲突是,如何沟通才能更好的解决问题?

2019-08-06    06'22''

主播: 乔哥口才学

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介绍:
大家好,我是乔哥! 曾经有位同学跟我说,老师,我打算辞职,没法和同事沟通了,感觉工作压力很大!我说好啊,换个环境也不错!你觉得和同事最大的矛盾是什么,能不能给我举个例子啊,看看我讲的沟通课能不能化解这个问题,他就个我讲了一个例子,他负责和客户对接需求、交期,对内的窗口是公司生产部门王经理,客户紧急出货的时候,和王经理明明说好了的,可是到了交货时间,他说没办法,公司那么多客户,又不只是服务你一家客户,我当时就无语了,后面被客户一顿骂,客户还投诉到老板那里,被老板说,真的很委屈!