介绍:
个人练习
1．长颈鹿语言里的痛悔。
这是针对我们对过去所做的决定感到后悔而产生的治疗过程。这方法能使我们承认自己感到后悔并能倾听自己，帮助我们超越过去的局限而成长。或许我们会以为持续不断的自责并延长我们的内疚和羞愧感，可以让我们“把那个情况做更正”或为过去的错误做“补偿”。然而，如同圣方济•沙雷所说的,“那些为他们自己的失败苦恼的人，不可能因此修正遇往的失误，只有冷静、平安的心智，才有可能做出有益的修正。”我们的文化相信，处罚犯过错的人至少可以补偿受害者遭遇的痛苦——所谓的以眼还眼。但练习非暴力沟通让我知道，如果因你的行为而造成我欠掉一只眼睛，我会知道我对来自他人的深层倾听、关爱，以及自我安全感等的需求，不会因为你对你自己做自我批判，或是挖出你的眼睛来给我，而得到满全。唯有你真的尽全力为你所做的错误诚心地痛悔，我才能够从你那里获得我的需要。当我能够听到你深处的痛悔，以及当你能够对我表达我所需要的深度的同理，我们之间的修和才会发生。
请使用下页的流程图，来对过去你所做而现在却后悔的一个选择做痛悔。
A．观察：我对当时所说或所做的事，感到后悔。
B．自我批判：为已经做的或说的，我怎样看待自己。
C．目前的感受和需要：把自我批判转换为感受和需要。
D，对自己同理倾听：确定当时是因为自我的什么需要，而说出或做出现在感到后悔的事
E．我目前对自己的请求：有鉴于我所观察到的目前的感受和未获满足的需要(C)，我希望用这样的方式来处理我的需要(D)。
痛悔：治愈过去
回顾你当时所做或说而现在你希望你没做或说的事
A．观察：我说了或做了什么
B．自我批判：为已经做的和说的，我怎样看待自己(A)
C．目前的感受和需要
D．同理倾听：当我做了所做的事时，我试着要满足我的什么需要
E．我目前对自己的请求：有鉴于我所观察到的目前的感受和未获满足的需要(C)，我希望用这样的方式来处理我的需要(D)
2．把“我不得不”转换成“我选择做”
把所有你不喜欢做，但却觉得无论如何也必须要做的事情列出来。使用下面的格式：
我必须（填写要做的事）。
把每一项转换成：
“我选择做______________________（填写上面的事）因为我想要_________（填写你看重、需要，或想要什么）。”
2． 想出在你的生活中，你用一些方法来试着得到钱以作为满足一些需要的策略。列出你的需要。想象至少另一个其他可能的策略来一一满足你列出的各项需要。
例子：
我向哥哥要了二十五美元，那是他同意要分摊上个月我为妈妈买的生日礼物的钱。
我的需要：
(1)公平和平衡——我希望我们每个人都能为妈妈的快乐，提出平等一致的贡献。
(2)信赖——我希望我们所达成的协议，能被大家所遵守。
(3)连结——为了与我前女友再度联系，我会用这笔向我哥哥要到的钱，邀请她出来吃午餐。
其他可以满足这些需要的策略：
(1)为求公平，我问我哥哥是否愿意带妈妈去赴下两次与医生的约诊。
（2）为求能信赖人，我问我哥哥，会如何来遵守我们之间的约定，以增加我对他的信任。
(3)为求能与前女友联系，我向她提出可以一起做些特别而且又不花钱的事。
4，本章—开始马歇尔引用甘地的话：“让梦想中的世界透过我们的转变得以实现。”你如何使自己成为你在这世上所寻求的改变？请举出你在自己身上观察到的改变。
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