介绍:
浙商5分钟，听见商业的未来。我是妍妍。今天是3月2日，星期一。
眼下正是抗击新冠肺炎疫情的关键时期，浙商音频将陪伴您度过这段时光，请听特别策划——“请您跟我这样做”。
先看疫情数据，3月1日0—24时，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例202例，新增死亡病例42例，新增疑似病例141例。当日新增治愈出院病例2837例，解除医学观察的密切接触者8154人，重症病例减少255例。浙江省无本地新增新型冠状病毒肺炎确诊病例，但新增境外（意大利）输入性确诊病例1例。
新冠肺炎疫情迅速蔓延至全球几十个国家，这一紧要关头，无人能独善其身，严防输入性病例，也是我们目前工作的重点了。大家还是要坚持，不要掉以轻心。
除了控制和预防流行病的挑战之外，此次新冠肺炎对全球商业的影响尚难确切估量。无论是全球供应链、制造还是零售都正在遭受巨大冲击。许多公司都在摸索中了解态势、作出响应并总结经验。企业必须从此刻开始行动，才能尽可能减轻损失，并为下一次危机做好准备。
《哈佛商业评论》以此次疫情为鉴，提炼了12 个经验教训，希望能对抗疫中全球各行业的企业管理者有所启发。
跟着妍妍一起来听听。
一、日更情报
每日一更疫情数据，重新构建整体思路。
二、当心炒作
新闻每天消息不断，在消化最新消息时和采取行动之前，请批判性地思考消息来源。
三、信息多，员工不一定知情
创建并广泛分享定期更新的事实和摘要非常重要。这样一来时间就不会浪费在传达事实或对事实作出不同假设上。
四、谨慎对待专家和预测
每一种流行病都独特且不可预测，我们仍在了解目前流行病的关键特征。即使有专家进行指导，我们也需要采取迭代实践的方法来了解时事情况和有效对策。
五、不断重新界定对当下形势的认知
在瞬息万变的情况下，创造一份能随时更新的文件，并以“当下最佳方案”为时间节点，不失为一种必要举措。
六、防范官僚主义
组建一支值得信赖的精锐团队，并给他们足够的回旋余地来快速做出战术决定，这点至关重要。每天出现重要的新信息时，过度管理沟通可能会造成危害。以外部的时间频率作为安排内部进程快慢的指南，可别反过来。
七、保证你的回复在以下7个维度平衡
沟通：要主动，及时，平衡。
员工需求：尽量满足生活和工作需求。
差旅：明确差旅政策
远程工作：明确公司的办公政策
稳定供应链：尝试通过使用安全库存、备用资源和与供应商合作来解决瓶颈问题。
业务跟踪和预测：采用快速的报告周期，以便了解业务所受影响、哪里需要援助，以及运营恢复的速度。
作为企业公民，公司应该支持供应链、行业、社区和地方政府中的其他伙伴。无论是医疗保健、通信、食品还是其他领域，都要考虑企业应如何做出贡献。
八、以复原力原则制定政策
在没有意外的稳定世界中，效率占据主导地位，这也正是大公司的普遍心态。但管理变动和不可预测挑战的关键目标是复原力——在不可预测、变化和潜在不利事件中幸存壮大的能力。
九、现在就为下次危机做好准备
新冠肺炎绝不是唯一挑战。我们应该预期到，目前的流行病可能进入新阶段，而且未来会出现更多流行病。我们对组织应对动态危机有效性的研究表明，提高最终成功几率的变量只有一个——未雨绸缪。从现在起就为下一次危机或当前危机的下一阶段做准备，比危机来袭时临阵磨枪要有效。
十、不能仅依赖知识储备
仅仅准备知识是不够的。理想情况下，应该了解和学习重压之下的行为事态。设计作战室，派遣并授权专门小组决策和执行，可以减少组织复杂性。
十一、反思所学
危机消退时，松一口气回到常态之余，不应浪费宝贵的学习机会。即使在危机蔓延时期，也要把应对举措和影响记录在案，便于以后进行复盘和总结经验，及时补上短板。
十二、为改变的世界做好准备
可以预见，新冠肺炎危机将在很多方面改变商业和社会。例如，它可能会推动网上购物、在线教育和公共卫生投资等领域，还可能会改变公司配置供应链的方式，并减少对少数巨型工厂的依赖。当危机最紧迫的问题得到纾解后，公司应该开始聚焦危机发生的变化，所学经验，并在计划中有所反映。
是不是很专业了？各个企业都可以以这次新冠肺炎疫情为鉴，看看在类似的时间爆发式，你的储备能力和应对危机的能力，是否足以支撑你的企业走下去或者走的更好。请你跟我这样做，今天就是这样了，明天再见啦。
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