介绍:
2021.01.18day1526
Customer: I need a refund.
顾客：我需要退票。
Ticket Operator: Why do you need a refund?
售票员：您为什么需要退票？
2021.01.19day1527
Customer: There's been a change of plans. I need to postpone my trip.
顾客：我的计划改变了，我需要推迟我的行程。
Ticket Operator: Let me see the ticket please.
售票员：请让我看一下票。
重点单词
change 美/tʃendʒ/ 英/tʃeɪn(d)ʒ/ 改变 v. / 变化；零钱 n.
postpone 美/po'spon/ 英/pəʊs(t)'pəʊn/ 延迟；延缓 v.
ticket 美/'tɪkɪt/ 英/'tɪkɪt/ 票；入场券 n
2021.01.20 day 1528
Ticket Operator: You were originally going to leave this evening, correct?
售票员：您本打算今天晚上出发，对吗？
Customer: Correct.
顾客：对。
重点单词
originally 美/ə'rɪdʒənəli/ 英/ə'rɪdʒɪn(ə)lɪ/ 起初；原来 adv.
leave 美/liv/ 英/liːv/ 离开出发；留下 v.
correct 美/kə'rɛkt/ 英/kə'rekt/ 正确的 adj. / 更正 v.
重点单词
refund 美/rɪ'fʌnd/ 英/rɪ'fʌnd/ 退还；归还 v. / 退款 n.
customer 美/'kʌstəmɚ/ 英/'kʌstəmə/ 顾客 n.
ticket operator /'tɪkɪt 'ɑpəretɚ/ 售票员
2021.01.21 day1529
Ticket Operator: Since it is too late to resell this ticket, you will need to pay a cancellation fee.
售票员：由于已经来不及把这张票转售，您需要支付退票费。
Customer: Okay. I understand.
顾客：好的，我理解。
重点单词
resell 美/ˈriˈsɛl/ 英/ˌri:'sel/ 转售；再卖 v.
cancellation 美/ˌkænsə'leʃən/ 英/ˌkænsə'leɪʃ(ə)n/ 取消 n.
understand 美/'ʌndɚ'stænd/ 英/ʌndə'stænd/ 理解；懂 *************day1530
Ticket Operator: You will postpone your trip to which day?
售票员：您要把您的行程推迟到哪一天？
Customer: I don't know yet. That's why I have requested a refund.
顾客：我还不知道。这就是我为什么退票的原因。
postpone 美/po'spon/ 英/pəʊs(t)'pəʊn/ 延迟；延缓 v.
yet 美/jɛt/ 英/jet/ 还；已经 adv.
request 美/rɪ'kwɛst/ 英/rɪ'kwest/ 请求；需要 v.
2021.01.23day1531
Customer: There's a family emergency, and I don't know when it will be resolved.
顾客：家里有急事，我也不知道什么时候能够解决。
Ticket Operator: Sorry to hear that.
售票员：很抱歉听到这个消息。
重点单词
emergency 美/ɪˈmɚdʒənsi/ 英/i'mə:dʒənsi/ 紧急情况 n.
resolve 美/rɪ'zɑlv/ 英/rɪ'zɒlv/ 解决；决心 v.
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