面对寒冬, 你准备好了吗?

面对寒冬, 你准备好了吗?

2015-10-20    08'12''

主播: 职场易友

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介绍:
俗话说:淡季磨枪,旺季不慌。一般上半年的3月到5月,以及下半年的9月到12月是销售旺季,剩余的时间则属于销售淡季。尤其是6、7、8月份,正好处于两个旺季的过渡期生意会很淡。在淡季的时候,我们可以做些什么?如何度过淡季呢?以下14条建议值得您参考。 1.产品可以有淡旺季,但一个企业不能有淡旺季 在6、7、8这3个月的淡季时期,我们的做法是既有夏款凉鞋的季末销售,又有秋季单鞋的新品上市,这样可以有效地弥补淡季所带来的销量的骤减。 2.淡季其实也是旺季 大多数公司会在9月份开始正式上线秋冬单鞋,但是我们会在7月份上市单鞋。淡季往往是竞争对手懈怠的时候,此时的一些宣传举措反而能给在淡季购买的消费者以深刻的印象。反过来,如果等到9月份旺季来临时再上市单鞋,那个时候大多数卖家已开始启动市场,新上市的产品很容易在众多成熟品牌的激烈竞争中被“淹没”。 3.进行产品结构的调整和优化 通过上半年的运营销售,我们已经掌握了一大批销售数据,客户资料以及有价值的市场反馈,因此我们可以根据这些反馈资料进行分析、总结,找出自身产品所存在的一些问题,然后对现有的产品结构进行调整和优化。 在上半年,我们推出的鞋子都比较秀气,属于偏瘦版型,但我们的消费者更青睐宽松、粗犷、沉着、稳重的深色调,他们喜欢简洁的产品配饰。那么这些市场信息反馈就能够有效帮助我们对秋冬单品的款式进行选择。 4.加强电商渠道建设 利用淡季开拓新的电商渠道不失为好的选择,除天猫、淘宝以外的其他独立B2C平台,我们还做好平台入驻、人员招募、店铺装修、产品规划等方面的工作,为淡季的销售铺就市场渠道。 5.做好总结与规划,起到承上启下作用 在上一个旺季当中,我们有一些遗留问题当时没来得及解决,因此我们利用淡季来认真解决;同时还对上一个旺季的经验进行总结,为下一个旺季提供可借鉴的经验。 6.加强对电商人员的培训 进入淡季,团队的士气也开始降低,大多数人开始出现松懈情绪,这种想法和行为对团队的发展非常不利。我们利用淡季时光加强对电商从业人员的培训,使其对电商渠道有更深层次的认识。 7.与消费者建立良好关系 淡季的购买者通常是产品的忠诚消费者,我们前期和消费者建立了良好的关系,我们抓住了这些消费者使品牌维护在淡季也得以进行。 8.做好CRM维护 淡季是盘点自己的客户的大好机会,我们整理客户资料、建立客户档案,研究适合自己店铺的CRM营销方案,对现有的老客户进行针对性回访,搜集客户的意见和建议,为下一步客户服务做好了准备。 9.适时推出新品 我们在淡季适时推出新产品,有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,这样的做法强化了企业品牌在消费者心目中的地位。 10.发现产品新的消费方式和新的消费用途 对于夏季卖得比较好的镂空皮鞋,在7月份我们添加秋季单鞋来弥补淡季所带来的销量递减。电商的营销更强调竞争导向,把更多的精力放在关注和分析竞争对手上。比如分析竞争对手的产品、款式、价格、布局、营销策略、客户服务等;相对而言,旺季应强调需求导向,顺应消费者需求的功能创新对于“取利”更有现实意义。 11.坚持适度促销 一些电商企业本着“投入和产出成正比”的原则,在淡季大幅压缩费用。这样做只会使销售压力更大,淡季更淡。相反,在淡季保持适度的促销,特别是形成对竞争者强大的促销压力,往往能取得事半功倍的效果。 值得注意的是,淡季的促销切勿过分依赖于单纯的降价打折上。为了减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,只会破坏企业的品牌形象,影响后续的销售。替代性的策略是,提高产品的附加值和增加一些服务,这样在增加短期销量的同时,不会对已经购买了产品的消费者造成太大的负面影响。比如我们的店铺由之前的“满300减20”提高到“满300减40”,或者“买新款送沙滩鞋”、“买2送1”等。 12.强化和开发淡季渠道 我们在淡季的渠道策略有两方面:一方面,在淡季销售波动较小的渠道得到强化;另一方面,企业针对产品特点开发新的渠道,以适应产品的淡季销售。 13.市场转移 淡季除了有时间限制外,还有区域限制。也就是说在同一时间内,不同的区域市场,淡旺季是不同的。例如,有的产品就存在“南淡北旺”和“南旺北淡”更替的特点,比如羽绒服、凉鞋,在城市出现淡季时,在农村或城乡接合部可能还是销售旺季。这时,我们就利用中国的地理特征,根据地域进行有针对性的推广活动。 14.旺季做销量,淡季做市场 旺季的辛苦劳碌和淡季的休生养息,已然成为大多数公司的运行规律。淡季销量的增长显然不会来源于市场的增量,而是来源于对手的减量。说白了就是在对手松懈时从他们手中抢。这也是“淡季旺做”策略被采用的原因。 在6、7月份,正值沙滩鞋的淡季,很多电商企业减少了对沙滩鞋的推广营销,我们通过聚划算平台大举推广99元沙滩凉鞋,逆势而上,市场销量猛增。 然而,淡季投入的兵力要有度,抢的程度也要有个度。淡季做销量,在供应链上要合理把控,否则会变成巨大的库存压力。