你拥抱移动互联网了吗？

微信出来的前一年，我就开始琢磨要做移动互联网的产品了。 众所周知，PC互联网产品的特点是免费和方便，但我认为，移动互联网的产品要在“免费和方便”的基础上再加上移动互联网的属性——“好玩”。可喜的是，“e袋洗”诞生没多久，微信就出来了，于是，我马上让所有员工都用微信，这样，PC互联网做O2O遇到的取送、付款、配送等痛点就都被微信解决了。 在我看来，PC互联网是“科幻片”，而移动互联网是“动画片”。动画片就是要让男女老少都看得懂，科技在背后支持。“e袋洗”是有趣的：我们评选“周袋王”、“月袋王”、“年度袋王”，每个热点我们都跟踪和教授。比如，特斯拉火的时候，我们就用特斯拉搞地推活动，让用户试驾特斯拉；京东上市刘强东火的时候，我们就告诉顾客，只要你的名字带“天”，就会得到一杯奶茶，同时还可以参加免单活动⋯⋯总之就是一定要好玩，传播效果才可能好。目前，“e袋洗”在微信端已经有超过20万粉丝。 “e袋洗”不靠洗衣服赚钱，而是紧紧围绕O2O三大关键要素：用户数、频次、消费客单价来做文章。“e袋洗”定价99元，几乎将利润都给了加盟商。而荣昌的思路是先将行业做简单化处理，再重点跑用户量。实践证明，这个经营思路是非常明智的。“e袋洗”推出半年后，现在，单是北京市场，每天的洗衣数量就达到1万多件，这是荣昌过去20年也没有达到过的量级。 做了“e袋洗”之后，我真正感受到这才是我真正想要做的事。传统企业向互联网转型就要像唐僧去西天取经那样，虽九死一生，但也不觉得痛苦，因为有信仰。总之，我们必须把用户至上作为一种信仰，真正为用户创造价值。有了这个信仰，什么困难都会迎刃而解。