淡季巧用“闹钟营销术”

我们知道，地毯清洁公司和诸多保洁公司一样，只有客户有需求的时候，才会有生意。这样，在旺季的时候，可能有很多业务。但是淡季的时候，他们只能被动地等待，差不多每3年客户才清洗一次。 但美国有一家地毯清洗公司非常聪明。由于在以前的服务当中积累了大量的顾客资料，于是他们运用闹钟营销术开发了一套新的策略。他们向顾客宣传：地毯如果每半年没有清洗，就会发出有害气体，从而损害健康。为此我们推出了“热抽气清洗法”，它能够及时彻底地清洗地毯当中的有害物质。而您作为我们的老顾客，我们愿意每半年为您清洗一次，费用仅是以前清洗的1/2。 结果，有1/3的客户登记了这项清洗服务，该公司收益增长了100%。尽管价格为原来的一半，但是以前3年清洗一次，现在每半年清洗一次，3年就清洗了6次。收益=1/3×6×50%=100%。 有的时候，你要思考如何把一次销售转为定期化销售，通过策略让他们缩短消费周期；这时候，尽管以降价为诱因，但是顾客的消费次数提升了，你的总收入也会得到增长。 闹钟营销术其实就是让我们的产品转化为定期消费。就如同闹钟一样，定期给顾客提醒。 具体的操作步骤是： 1.定期化你的产品或服务，赋予耐用品多次生命周期。只有产品或服务定期被顾客所消费，你才能真正地累积财富； 2.主动出击，诱使顾客消费。像这家地毯清洗公司那样主动出击。 3.给予顾客定期优惠或好处。顾客凭什么定期光顾你、消费你的产品或者选用你的服务？关键是你能够给顾客提供什么好处。 4.增值销售。除了你的产品、服务及优惠给顾客带去的价值，你还要能够为顾客提供增值服务，在帮助他们获得顾客的同时，提供更多优惠。