2.1客户关系管理的定义与特点
2016-12-14 0评论
2.2数据管理技术在客户关系管理中的应用
2016-12-14 0评论
1.4.4及时地、努力地挽救客户关系
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1.4.1-1.4.3必须以营销思想与信息技术为两翼
2016-12-14 0评论
1.3.2关于客户关系管理认识的误区
2016-12-13 0评论
1.3.1关于客户关系管理的各种学说
2016-12-13 0评论
1.2.4-1.2.7情感营销
2016-12-13 0评论
1.2.1-1.2.3关系营销
2016-12-13 0评论
10-2规避变革陷阱
2016-12-12 0评论
10-3实现关键性成长
2016-12-12 0评论